2023年12月15日,由億翰智庫、億翰物研舉辦的“2023不動產行業高質量發展峰會暨超級產品力&服務力年度大會”在上海隆重召開,會上重磅發布了《2023中國物企超級服務力TOP100研究成果》等一系列研究成果。南都物業服務集團股份有限公司獲“2023中國物企超級服務力TOP100”第16名,杭州蕭山機場航站樓項目獲“2023中國公建物業服務標桿項目”。
“2023中國物業企業服務力研究”聚焦物企核心服務力,綜合考評企業服務運營能力、服務粘性體系、服務標準體系三大板塊,覆蓋10個二級指標、30余項三級指標,系統、全面對物業企業服務力展開詳細研究,最終形成《2023中國物企超級服務力TOP100研究成果》,以促進物業行業高質量發展,共同服務人民美好生活需求。本次獲獎再度印證了業界對于南都物業服務力的認可。
服務強基 扎實推進高質量發展
服務是物業行業的本源,服務力是物業企業的核心競爭力。秉承“讓生活更美好”的企業使命和“人文服務、智慧管理”的服務理念,南都物業積極布局“住宅、商寫、城市服務”三大領域全業態,實現“一體兩翼”——物業基礎服務、社區增值服務、資產管理服務三大賽道協同發展,積極向國內領先的城市運營綜合服務商轉型。
憑借穩健的核心經營策略,截至2023年三季度,南都物業總簽約面積8573.17 萬平方米,已經構建起涵蓋40+個城市、724個簽約項目的全國化布局。
▲ 服務版圖
始終把高品質服務作為企業發展的基石,南都物業深入探索細分業態領域的服務需求與特性,全業態精進綜合服務能力。除了在住宅業態不斷強化專業服務韌性外,積極提升非住領域各細分業態的核心競爭力,并進一步承擔城市空間服務職能,為城市發展貢獻力量。
此次杭州蕭山國際機場航站樓物業維修業務外包項目獲“2023中國公建物業服務標桿項目”,既是對南都物業“服務力”的認可,也是一份激勵。
▲ 杭州蕭山國際機場(圖源網絡)
近年來,交通樞紐類物業作為公司新的業務增長點,除了杭州蕭山國際機場航站樓物業維修業務外包項目外,積累了包括杭州火車西站項目、寧波櫟社國際機場項目、舟山機場項目在內的多個項目經驗,覆蓋杭州三大門戶交通樞紐中兩座,實現了從地鐵到大型高鐵站、城市間鐵路、國際機場的布局。
接下來,南都物業將立足“一體兩翼”戰略,持續踐行高質量發展的經營策略,不斷發力各類業態、拓寬專業賽道,積極探索城市空間運營和智慧場景服務,淬煉“物企超級服務力”,助力城市發展。